Pogosta Vprašanja

 1. Kako dolgo traja dostava?  Po obdelavi naročila bo vaš izdelek pripravljen za odpremo v roku 1-2 delovnih dni. Pošiljko običanjo pričakujte v največ 3 dneh od odpreme. Več o tem si lahko preberete na tem naslovu: https://auroraworld.si/pages/dostava

2. Kakšna so dostavna mesta in cene dostave? Naše izdelke dostavljamo po vsej Sloveniji. Dostava se zaračuna po standardnem ceniku pošte slovenije. Za več informacij o dostavi obiščite našo stran https://auroraworld.si/pages/dostava.

3. Ali lahko sledim svojemu naročilu? Da, ko bo vaše naročilo odposlano, vam bomo poslali potrditveno sporočilo z informacijami o sledenju paketa. S pomočjo sledenja boste lahko enostavno spremljali status vaše pošiljke.

4. Kako lahko plačam za izdelke? Na voljo imate več možnosti plačila, vključno s plačilom po povzetju, plačilom s kreditno kartico ali prek spletnega bančništva. Pri plačilu po povzetju je plačilo z gotovino ob prevzemu paketa pri dostavni službi.

5. Ali je mogoča vračilo izdelka? Da, če iz kakršnega koli razloga niste zadovoljni z izdelkom, imate možnost vračila v roku 10 dni od prejema izdelka. Za več informacij o postopku vračila obiščite našo stran s pogoji vračila.

6. Kje lahko dobim več informacij o izdelkih? Za dodatne informacije o naših izdelkih obiščite našo domačo stran, stran produkta ali nas kontaktirajte prek e-pošte ali telefona. Z veseljem vam bomo pomagali z dodatnimi informacijami.